Enter Title

Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Deze Privacyverklaring is van toepassing op iedere gebruiker van de website www.svpwl.be en al haar sub-sites (hierna spreken we over 'website') aangeboden door SVPWL met maatschappelijke zetel in Marktplein 9 b21, 3550 Heusden-Zolder (hierna 'wij' of 'ons' of 'SVPWL', met ondernemingsnummer 451.947.348. SVPWL is eigenaar en beheerder van de website. 

Waarom hebben wij een privacyverklaring?

Door de aard van onze organisatie moeten we veel persoonsgegevens verwerken. We willen ervoor zorgen dat jouw gegevens beschermd zijn en we ze alleen gebruiken waar nodig. Daarom respecteren wij de hoogste privacynormen, inclusief de privacywet General Data Protection Regulation (GDPR) of in het Nederlands de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die sinds 25 mei 2018 geldt. 

Deze privacyverklaring geldt voor alle informatie over jou waarover wij beschikken. Deze informatie verzamelen wij bij andere overheidsinstellingen, bij jou, via invulformulieren (eventueel via onze website) of tijdens een gesprek met onze medewerkers. 

Belangrijk: contacteer je ons via een ander digitaal medium (zoals Facebook of Twitter), dan heeft de privacyverklaring van die websites voorrang op onze privacyverklaring bij tegenstrijdigheden.

Hoe kan je ons bereiken?

Voor vragen, opmerkingen of andere acties over onze privacyverklaring kan je de hoofdzetel van SVPWL contacteren via: 

Wie heeft toegang tot jouw data?

SVPWL heeft alleen toegang tot de gegevens die ze verzamelt via deze website. Deze gegevens sturen we nooit worden door naar andere partijen.

Wat zijn jouw rechten?

De GDPR voorziet voor jouw een aantal rechten die je, binnen bepaalde voorwaarden, kan inroepen. Hieronder vind je een opsomming met een korte toelichting. Zoals al aangegeven kan je deze rechten inroepen via:

Recht van inzage

Wij moeten jou informeren over wat er met jouw gegevens gebeurt en we moeten jouw rechten beschrijven. Ook moeten we jou een kopie van je persoonlijke gegevens bezorgen als je ons dit vraagt. Een kopie kan je vragen via telefoon, e-mail of met een brief. Opgelet: alleen een eerste kopie is gratis. 

Bij jouw aanvraag voor inzage moeten wij jouw identiteit verifiëren. Daarom vragen wij jou op dat ogenblik een bewijs van jouw identiteit. Twijfelen wij over jouw identiteit, dan zullen wij jou pas de documenten sturen nadat wij jouw identiteit kunnen bevestigen. We zullen jou de documenten via e-mail sturen als je hiermee akkoord bent. Ben je niet akkoord, dan sturen wij jou de documenten met de post toe.

Bepaalde documenten kunnen persoonlijke gegevens van andere personen bevatten die dezelfde bescherming genieten als jou. We moeten daarom bepaalde documenten anonimiseren, wat enige tijd kan duren. We zullen jou altijd informeren als we niet binnen een maand jouw aanvraag kunnen beantwoorden.

Recht op verbetering

Als we onjuiste of onvolledige gegevens hebben, zullen we dit op jouw vraag aanpassen. Denken we zelf dat jouw gegevens niet langer up-to-date zijn, dan kunnen we jou contacteren om dit te verifiëren. Mogelijk moet je hiervoor naar ons kantoor komen om jouw identiteitskaart te laten lezen.

Recht om te worden vergeten

Je hebt het recht om jouw gegevens te laten wissen. Wanneer je aan een van de onderstaande criteria voldoet, zullen we jouw gegevens verwijderen. Jouw e-mailadres en/ of telefoonnummer en/ of adres en/ of naam bewaren we op een zwarte lijst zodat ons systeem herkent dat je niet langer gecontacteerd wil worden.

Wanneer kunnen wij jouw gegevens verwijderen?

  • We verwerken jouw gegevens niet meer voor het oorspronkelijke doel of hebben deze niet langer nodig.
  • Je trekt jouw toestemming voor verwerking in; deze verwerking was uitsluitend op jouw toestemming gebaseerd.
  • Je hebt jouw recht op bezwaar ingeroepen (zie titel recht op bezwaar hier verder).
  • Jouw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt.
  • Er is een wettelijke verplichting om de gegevens te verwijderen.
  • Jouw gegevens zijn verzameld voor het aanbieden van diensten van de informatiemaatschappij.

De kans bestaat dat we jouw gegevens om een specifieke reden niet mogen verwijderen. We informeren jou hierover. 
Deze redenen zijn:

  • een wettelijke verplichting of voor het algemeen belang
  • voor archivering, onderzoek of statistieken volgens artikel 89 van de AVG
  • voor juridische claims 
  • voor de volksgezondheid
  • het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie primeert 

Recht op beperking van verwerking

Je kan altijd de verwerking van jouw gegevens beperken. We zullen de verwerking stopzetten in de volgende situaties:

  • We hebben onjuiste gegevens. We verwerken jouw gegevens opnieuw nadat we jouw gegevens controleerden en eventueel corrigeerden.  
  • Onze verwerking wordt als onwettig beschouwd en je wilt deze verwerking beperken. 
  • We hebben jouw gegevens niet langer nodig, maar houden ze bij voor jouw juridische claims. Heb je ze niet meer nodig voor de juridische claims, dan verwijderen we jouw gegevens. 
  • Je maakt bezwaar tegen verwerking (zie titel recht op bezwaar hier verder). We stoppen hiermee totdat de vraag opgelost is. 

Is de beperking van verwerking niet langer relevant, dan informeren wij jou waarom we de beperking stoppen. Om opnieuw jouw persoonlijke gegevens te verwerken, controleren we de juistheid ervan of de juridische gronden voor de verwerking ervan. 

Recht op kennisgeving

Als je jou beroept op de bovengenoemde rechten (met uitzondering van het recht op inzage), dan informeren wij ook elke ontvanger van deze persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld andere organisaties) hierover. We doen dit niet als dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vraagt. Wij informeren jou ook over deze ontvangers als je dit vraagt.

Recht op data-portabiliteit

Wij verzenden jou of een andere controller (als dit technisch mogelijk is) alle gegevens in een leesbaar formaat als je dit vraagt. 
Dit gaat over gegevens: 

  • die je ons bezorgde 
  • die we verwerken op basis van jouw toestemming of op basis van contractuele voorwaarden 
  • die we verwerken via geautomatiseerde middelen 

Recht op bezwaar

Je kan bezwaar aantekenen als we gegevens verwerken voor een gerechtvaardigd belang of voor een taak van algemeen belang. We zullen jouw bezwaar onderzoeken en jou informeren over de resultaten. We kunnen jouw persoonlijke gegevens alleen blijven verwerken als er juridische redenen zijn voor de verwerking. 

Heb je bezwaar tegen direct marketing, dan sturen wij jou geen direct marketing meer vanaf het ogenblik dat we jouw vraag ontvangen.

Kan je jouw toestemming intrekken?

Ja, je kan op elk moment jouw toestemming voor het verwerken van jouw gegevens intrekken. 

Maar, wij blijven jouw gegevens wel verwerken als er hiervoor een wettelijke of contractuele reden is. Ook mag je jouw toestemming niet intrekken om contractuele verplichtingen te omzeilen. Als je jouw toestemming intrekt, werkt deze alleen voor de toekomst. Eerdere verwerking is legaal. 

Je kan jouw toestemming intrekken door ons te contacteren via:

Hoe kan je een klacht indienen?

Wij proberen jouw vraag optimaal te behandelen. Lukt dit niet, dan kan je altijd een klacht indienen bij de Vlaamse Toezichtcommissie.

Wijzigingen in ons beleid

Deze privacyverklaring vervangt alle voorgaande versies en geldt vanaf 25/05/2018. We hebben het recht om deze verklaring op elk moment te wijzigen en/of bij te werken. Wij informeren jou over elke wijziging die een impact heeft op jouw situatie (niet over kleine wijzigingen).

 

 

 

Cookiebeleid

Cookiebeleid

Deze site gebruikt ‘cookies’: kleine informatiebestanden die automatisch bewaard worden op de harde schijf van jouw computer. Die informatie doet jouw bezoek aan de site sneller en efficiënter verlopen.

In dit cookiebeleid licht SVPWL jou toe welke cookies haar website gebruikt en waarom. Je krijgt ook informatie over hoe je dit als bezoeker kan controleren. We willen graag jouw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van onze onlinediensten waarborgen.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein gegevenselement dat de website in jouw webbrowser opslaat, als je die bezoekt met jouw computer, tablet of smartphone. Het maakt het mogelijk om jou als bezoeker te herkennen. Het slaat jouw persoonlijke instellingen en voorkeuren op zoals bijvoorbeeld de taalvoorkeur, zodat je die niet elke keer opnieuw moet selecteren. De meeste cookies verhogen jouw gebruiksgemak.

Sommige cookies plaatst een derde, bijvoorbeeld Google Analytics voor het meten van het gebruik van de site. Jouw IP-adres wordt daarbij niet verwerkt en gedeeld.

Je kan jou verzetten tegen cookies op jouw computer door de instellingen van jouw browser aan te passen (zie verder).

Hoe schakel je cookies uit?

Je schakelt cookies uit in de browser die je gebruikt. Klik op de naam van jouw browser om meer te weten over de werkwijze van jouw browser:

Als je cookies uitschakelt, kunnen bepaalde grafische elementen of toepassingen op de website minder goed werken. Wij proberen dit zoveel mogelijk te beperken.

Soorten cookies

Duurtijd opslag

Tijdelijke cookies

Deze cookies slaat de website tijdelijk op in jouw browser of toepassing. Op het moment dat je de browser of toepassing sluit, wist de browser de cookie terug.

Permanente cookies

Permanente cookies blijven op jouw computer of mobiel apparaat staan, ook als je de browser of de toepassing sluit. Permanente cookies maken het mogelijk jou te herkennen tijdens latere bezoeken van de website of applicatie. Ze blijven staan tot ze hun einddatum bereiken, tot er een nieuwe cookie geplaatst wordt of tot je ze verwijdert in jouw instellingen.

Partij die de cookies beheert

Eerstepartijcookies

Eerstepartijcookies zijn cookies die SVPWL beheert en die eigen zijn aan de bezochte of gebruikte onlinedienst.

Derdepartijcookies

Deze cookies plaatst een derde partij. Dat gebeurt tijdens jouw bezoek of gebruik van onze website. Derdepartijcookies zorgen ervoor dat bepaalde gegevens, door jouw bezoek aan de website, aan derden verzonden worden. Een voorbeeld zijn Google Maps kaarten. Je leest daar meer over hieronder.

Gebruik van cookies

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onmisbaar om op een veilige manier jouw identiteit te controleren, om je op basis daarvan toegang te geven tot een afgesloten deel of toepassing en om jouw sessie te onthouden.

Functionele cookies

Deze cookies verbeteren het functioneren en de gebruiksvriendelijkheid van de website. Denk aan mobiel telefoongebruik, eerder bezochte pagina's, taalvoorkeur en onthouden en beveiligen van jouw logingegevens.

Websiteprestatiecookies

Dit zijn load balancing cookies (bijvoorbeeld de tijdzone registratie). Websites die veel bezocht worden, gebruiken deze cookies om de lasten van de aanvragen te verdelen over meerdere, aparte netwerken en servers.

Performantie en analyse cookies

Via deze cookies verzamelen we informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. We doen dat om de inhoud van onze website te verbeteren en om het gebruiksgemak te vergroten. Een goed voorbeeld zijn de cookies voor Google Analytics. Daarmee meten we hoeveel bezoekers we hebben, welke pagina’s populair zijn, …

Gebruikte cookies op deze website

 

Cookie Domein Beschrijving
.ASPXANONYMOUS www.uwurl.be Gebruikt om de login van een anonieme gebruiker te herkennen. Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen.
.DOTNETNUKE www.uwurl.be Gebruikt door het Content Management Systeem (CMS) en is nodig om de website functioneel te laten werken.
LastPageId www.uwurl.be Gebruikt door het Content Management Systeem (CMS) om de laatst bezochte pagina bij te houden.
USERNAME_CHANGED www.uwurl.be Gebruikt door het Content Management Systeem (CMS) wanneer de gebruiker ingelogd is.
__RequestVerificationToken www.uwurl.be Gebruikt door het Content Management Systeem (CMS) om formulieren te valideren en aanvallen uit te sluiten.
__utma www.uwurl.be Gebruikt door Google Analytics om bezoekers en gebruikers te onderscheiden.
__utmc & __umtb www.uwurl.be Gebruikt door Google Analytics om te bekijken hoe lang u een pagina en de website bezoekt.
__utmz www.uwurl.be Gebruikt door Google Analytics om te bekijken via welk kanaal u de website bezoekt (zoekmachine, link of direct).
authentication www.uwurl.be Gebruikt door het Content Management Systeem (CMS) om het type login bij te houden.
dnn_IsMobile www.uwurl.be Gebruikt door het Content Management Systeem (CMS) om te beslissen of de gebruiker een mobiel toestel gebruikt.
BIGipServerpool_lb_srvdnnprd www.uwurl.be Gebruikt om te herkennen via welke server het websiteverkeer wordt gestuurd.
language www.uwurl.be Gebruikt om de taal van de website bij te houden (bv: nl-NL).

 

Google maps kaarten: extra toestemming

Wij werken op onze website met een extra laag, die geplaatst wordt over elk Google Maps kaartje. Je ziet de kaart niet, maar een blauw vak. Je kan de inhoud eenmalig laten weergeven, zonder een cookie te laten plaatsen. Je kan de inhoud ook 'definitiever' accepteren zodat je hem altijd ziet. Dan accepteer je de plaatsing van een cookie en de gevolgen ervan. Doe je niets, dan zie je geen enkel Google Maps kaartje op onze website. Wij proberen een adres ook in de tekst te vermelden zodat je zonder kaart verder kan.

Vragen

SVPWL(met maatschappelijke zetel in Marktplein 9 bus 21 3550 Heusden-Zolder) is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid. Voor alle vragen en/of opmerkingen kunt u terecht op het hierboven vermelde postadres of op info@svpwl.be